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光明乳业营销另辟蹊径
 
来源/作者: 财富时报 发布时间: 2005-11-25 编录: 上海奶业行业协会
 

 

   记者日前从光明乳业市场部获悉,前后历时3个月的“健康光明喝彩中国”大型市场活动已落下帷幕,日前百名“法国健康游”中奖消费者的最终确认工作已全部完成。明年初春,他(她)们将飞赴法国,领略健康浪漫的异国风情。

  “活动全程参与的有效短信将近220万条,这并不包括那些发送有误的,也不包括那些通过热线电话咨询和参与的。”光明乳业市场总监李柯女士在接受本报记者采访时表示。经上海公证处公证的短信参与数据显示,7月中旬“健康光明喝彩中国”活动刚刚开始,第1周参与的有效短信数量就达到48592条,第2周就增加了2万条,此后每周的有效短信数量都持续飙升,第10期一周之内有效短信已达427158条。

  几年硝烟过后,乳业的巨额广告战似乎已经很难再吸引众多的眼球;连番的价格车轮战之后,“奶比谁贱”也已经很难再引起惊呼。虽然价格战目前仍是大多数乳品企业不得不频繁使用的一种竞争手段,但已有部分企业开始进行营销创新,探索品牌拉动的路线。

  有关调查显示,当今消费者的健康意识和过去相比有了明显加强,尤其2003年一场突如其来的“非典”疫情,极大提升了国人的健身热情,群众性体育活动几乎遍地开花。

  “2008年奥运会在中国的举办也会给人们带来体育观念的提升,它并不局限于竞技性和观赏性,而是在于人们对自身和家人体质的关心,以及由健康体魄带来的积极的生活态度。”李柯认为,光明希望选择一种与百姓生活非常贴近的体育平台来培育人们健康的饮食习惯和积极的生活方式,今年与CCTV—5《城市之间》栏目合作也出于这样的考虑。

  《城市之间》是一个覆盖到大众的体育娱乐节目,在这场国际版比赛中,来自中、法、俄罗斯、乌克兰四国的40个城市个性鲜明、魅力各异,将大大提升观众对异域城市风情、民俗、人文的浓厚兴趣,互动与竞技、乐观与幽默、健康与时尚,每场比赛都将掀起一场城市之间万众同乐的快乐飓风。

  目前业界习惯将国内乳品企业划分为城市型和基地型两种,伊利、蒙牛被视为基地型乳企的代表,而光明、三元则被视为城市型乳企的代表。面对基地型乳企常温产品凌厉的价格攻势,很多中小城市型乳企的新鲜产品的地盘相继沦陷,三元股份上市获得的融资支持也没能让其免于陷入亏损的泥潭,而光明乳业则成为城市型乳企中为数不多的一笔亮色。

  在激烈的市场竞争中,原本符合全球乳品消费发展趋势的城市型乳企何以收复失地、谋求长远发展?

  乳业营销专家认为,敏锐把握消费者日益变化的需求不断进行创新,也许是城市型乳企东山再起竞争制胜的不二法宝。

  “要是价格战一路打下去,利润将无法支持乳品企业健康增长,把品牌作为获利的支撑点,相对而言更稳健、更有效。”乳业营销专家劳兵分析指出,如果促销策略得当,不仅可以有效节约成本,也会对品牌和行业的发展产生良好影响,企业的销售收入和利润才会同时获得健康的增长。

  李柯的感受是,在体验经济时代,乳品企业进行营销创新必须高度重视品牌与消费者的沟通和互动。

  “同行中有很多市场营销举措是值得光明学习的,我们回顾自身也有很多值得总结的东西。”她表示,光明开展任何市场活动都会坚持三个原则:一是活动要和光明的品牌定位相一致,决不传递不健康的信息;二是要满足消费者需求和维护品牌形象出发,不能一厢情愿地把企业想法强加于消费者;三是活动一定要简单有效,拒绝复杂,要让消费者以最便捷的方式和企业、品牌进行沟通互动。